Envíos
La fecha de entrega depende de la disponibilidad de los productos escogidos, comunicando al cliente en caso de no poder suministrar el producto.
Los envíos se realizaran a través de una compañía de transportes SEUR, DHL, GLS o similares, dependiendo de su elección o disponibilidad territorial de cada compañía. La entrega de la mercancía será de 24 a 48 horas en días laborales para península y 48/72 horas para Islas Baleares, Siempre y cuando exista ese servicio en tu zona y dependiendo del punto de entrega. No se considerarán sábados, domingos o festivos en el cómputo de los plazos de entrega. Cuando se realizan transferencias bancarias entre diferentes bancos dichas transferencias pueden llegar a tardar hasta 48 hrs por lo que hasta que no se recibe en cuenta no se procede con el proceso de de envío. Los pedidos recibidos después de las 15.00h. como norma general serán entregados a la agencia de transporte al día siguiente
Los pedidos a las islas o Ceuta y Melilla los portes se enviaran por correo certificado y la entrega están en una media de 7 días.
Los plazos del transporte pueden verse alterados por circunstancias extraordinarias por parte del transportista o dificultades en la entrega de la mercancía.
En temporadas de promociones, rebajas, navidad o semana santa, es posible que los pedidos sufran un retraso en la entrega debido a la carga de de trabajo de las empresas de reparto. Aconsejamos realizar los pedidos con la suficiente antelación para prever posibles retrasos que se escapan a nuestro control.
Junto a los datos personales se facilitará un teléfono de contacto para poder contactar en caso de necesidad. La mayoría de repartidores tienen una ruta establecida y puede que haya ocasiones en que no se pueda hacer entrega del envío cuando se especifica una franja horaria de entrega, del mismo modo, no siempre es posible llamar antes de efectuar la entrega.
En DISVALENT puede comprar artículos muy voluminosos, o pesados y puede ocurrir que los bultos no sean manejables o fácilmente transportables en ese momento, por lo que el repartidor te entregará la mercancía en la puerta del edificio o en la vía pública.